Conditions générales de vente

Vendeur

Stick'it — Ayadi
Rue du Tertre 4
2000 Neuchâtel, Suisse
info@stick1t.ch

Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande de stickers, standards ou personnalisés, passée auprès de Stick'it. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.

Prix et paiement

Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF), hors frais d'expédition et de suivi, affichés avant la validation de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement, par les moyens proposés : carte Visa et Mastercard, Shop Pay, Klarna, Apple Pay et Google Pay.

En cas de retard, un intérêt de 5 % l'an et des frais de rappel de CHF 20.– peuvent être appliqués.

Livraison et transfert des risques

Le vendeur s'engage à respecter les délais annoncés, sous réserve des aléas d'acheminement.

Pour les envois, le risque passe à l'acheteur dès la remise du colis au transporteur. Pour les poses effectuées par le vendeur, le risque passe à la réception sur place.

Le détail des zones, délais et frais figure sur la page Livraison & retours.

Rétractation et retours

En Suisse, il n'existe pas de droit légal de rétractation pour les ventes à distance.

Stick'it accorde volontairement 14 jours pour le retour des produits standards non utilisés. Les produits personnalisés ne sont retournables qu'en cas de défaut manifeste ou d'erreur de production, signalé dans les 7 jours ouvrables.

Garanties

Garantie légale de 2 ans pour les défauts de fabrication, donnant droit au remboursement ou au remplacement.

Sont exclus de la garantie l'usure normale du film et les dommages résultant d'une pose incorrecte, d'un décollement volontaire ou d'un entretien inadapté.

Propriété intellectuelle

En transmettant un visuel, l'acheteur garantit détenir les droits nécessaires à sa reproduction. Stick'it se réserve le droit de refuser toute commande portant sur un contenu illicite ou manifestement contrefaisant.

Les créations originales de Stick'it, y compris les collections signature, restent la propriété du vendeur.

Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Le for juridique est à Neuchâtel.